关于楼主的忧虑,我想提出以下建议:
1、请楼主在做选择前考虑以下两个问题:
(1)如果你按第一个方案做,那么你能保证新到岗的员工不再发生“人心涣散”、“离职率高”的问题吗?
(2)你了解老员工为什么会“团队精神差”,你找到他们离职的原因了吗?
2、我的具体建议:
(1)找到症结,对症下药。这是解决任何问题的第一步。你要先了解、分析原来出现问题的根本原因是什么。是企业机制的问题?是部门结构的问题?是激励机制的问题?是企业文化问题?还是管理考核的问题?
出现这些问题的责任应由谁来承担?是主管的问题?部门经理的问题?还是老总的问题。
只有先了解了情况,你才能找到解决问题的根本方法。否则的话,如果问题没找出来,就盲目地进行人员大换血,不但问题解决不了,今后还可能“故症重现”。
(2)找到症结后,你要做的是找出如何能解决这个问题的方法。有的问题不是你的职务可经解决的。但是根据楼主上面说的话,可以看出你的直接上级还是非常支持你的工作的,同时可能公司的高层也给他施加了一定的压力,要求他尽快解决这种现状。在这种情况下,你可以提出一系列有力的改革方案和措施,请你的上级给予你相应的支持。
如果你自己的经验不足的话,我倒是建议你和现有的员工进行一下深入的沟通,听取一下他们的意见。这样做既可获得准确性较高的信息,又可以让员工认为你是一个“听得进话”、“会改变现状”的领导。一举两得。
(3)安抚现有员工的情绪。除非员工做了违反企业原则,必须进行开除处理,原则上我是不建议对员工进行非常严厉的处置的。中国有句老话,叫“冤有头,债有主”,当员工犯了过错的时候,我们要先考虑一下做为管理者,我们自身有没有问题。
管理的核心职能之一,就是领导与指导。你的员工做错了,说明你的职能没有屡行到位,那么你是否应该先承担起责任呢?
你需要让员工清楚,你不会追究他们过去业绩差的过失,这个过失是公司全体管理层的过错造成的。现在你们要做的,是改变现状,重新再造这个部门。今后你会勇敢地承担起他们工作上出现的一切主要责任,但是希望他们能大力地来协助你进行工作,开展改革。
(4)最后建议你在处理整个事情的过程中,不要意气用事,不要戴有色眼镜看人。抱着公正之心来进行改革,才是解决棘手问题最好途径。当然,对于你提示过,但拒不改正的员工,你还是有必要用强硬手腕进行处理的,但切记要“依法办事”,以公司的制度来进行处理,而不是凭借个人喜好。
最后,祝你事业顺利。
1开掉一部分严重不称职的,保留几个维持业绩
2培养新人.
3看情况决定是否把保留的老员工开掉
4尽快建立部门文化,提高业绩
我觉得这是给你机会哟..
这样解决问题还是很好解决的
好好干吧..
在第二条基础上,补充制度条款,逐步引进新员工,才能确保完成业绩。