急求:三星级酒店大的管理制度

有没有细节一点的:譬如:前厅部服务质量制度等等!!
2024-12-19 02:16:08
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回答1:

第一部分酒店简介
第一章酒店简介
第二章酒店章程
第三章酒店各部门组织机构图
酒店组织机构图
总经办组织机构图
客房部组织机构图
餐饮部组织机构图
前厅部组织机构图
茶坊组织机构图
财务部组织机构图
夜总会组织机构图
采供部组织机构图
保卫部组织机构图
工程部组织机构图
第四章酒店管理制度
关于《实施管理严格规章制度》的决定
员工宿舍管理制度细则
关于召开每周办公会及每日晨会的通知
关于加强工号牌管理的通知
关于加强对酒店制服管理的通知
关于做好投诉、电话记录的通知
关于物品购入、领用的有关规定
关于加强对工程部维修管理的规定
关于质检制度实施细则的规定
关于重申和补充酒店值班经理管理制度的通知
关于员工携带物品离开酒店的管理规定