移动公司向客户承诺保留5+1个月的交费记录，并向客户提供补打发票的服务，5+1是指提供当前月交费记录及之前5个月的交费记录。应该凭身份证就可以打印，但为确保客户信息安全，要求提供话费充值成功短信，应是一种辅助验证客户身份的措施吧，防止有人执假证随意补打别人的发票用于不正当报销。我觉得如果你能证明你的身份没问题，多提供一些关于你号码资料的信息由营业厅进行核对一下，应该也可以，但需要和厅经理协商一下。总之，移动的行为是为确保客户信息安全的，现有好多执假证来厅做一些业务的，给客户造成一定的损失。
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移动是肯跌吧
具体的我也不知到
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