如果柜员机上没有取款选项，有可能是柜员机里没有钱了，换台柜员机试试，若还是不能取款。打中信银行（95558）客服电话咨询。
新开卡需要客户本人持身份证和卡到柜台做一个密码的设置（暂且比较能够接受的叫做卡片激活），设置完了之后就可以正常使用了。
