word是office软件的一个组件，如果您的密钥错误，建议购买正版office软件，联想预装的软件为体验版本，如果需要建议联系微软购买，使用联想附带的系统恢复光盘是不需要密钥的，这是两回事，请核实操作和需要，并进行尝试，一般不会出现问题。
