尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的手机自行设置了密码，无法解开，建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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说的再清楚点阿。你是说咱手机的隐私锁吧?在设置里找安全设置,再找隐私锁,完了就是一堆列表,在你想设密码的选项上点一下就行了~我暂时猜的你是想取消这个密码~你也不说清楚。。不是的话追问阿~完全手打非复制粘贴~求采纳的~
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