这个问题应该是软件问题导致，请您尝试：
1、检查关机时有无正在运行的软件，如果有软件不能退出，则可能会影响到关机。
2、尝试运行msconfig，修改开机的启动项目，逐一尝试去除每一个开机自动运行的程序，然后试试能不能关机，直到找到这个程序为止。
3、如果是xp系统出现此问题，尝试到联想知识库下载一个摄像头驱动导致不能关机问题补丁，看能不能解决。文章编号:29441，链接如下：[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=29441[/url]
您好，这种情况应该是软件关闭时候出现死循环导致的，您可以尝试新建一个用户帐户，在新帐户下试试看
如果无效，可以考虑备份数据，重新安装操作系统。
VISTA安装方法如下
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=36081
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