我刚买的联想A65手机接不到电话

2025-01-24 19:31:16
推荐回答(2个)
回答1:

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。

回答2:

您好,如果您的手机通过恢复出厂设置可以正常接听电话的话,您手机的硬件功能应该是没有问题的,您在恢复出厂后无法接听电话之前都做过哪些操作呢?如果频繁的出现同样问题,建议您送到当地的联想手机维修中心,请我们的工程师来帮您进行调试。
联想手机服务网点查询:
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx