电脑开机和使用过程中会蓝屏

2024-12-19 16:58:08
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回答1:

尊敬的联想用户您好,非常抱歉给您带来了不便,导致电脑出现蓝屏情况的原因有很多,您可以按照下面的方法逐一进行排查:
1、重启计算机进入Bios设置,恢复Bios默认状态;
2、在安全模式下,使用最新版本的杀毒软件全盘扫描病毒;
3、卸载最新安装的补丁、软件程序、驱动程序;
4、移除新安装的设备,比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等;
5、如果经过上述方法仍无法排除蓝屏现象,为了全面排除软件或系统问题导致,请您备份硬盘数据,使用一键恢复或重新安装操作系统;
6、重装系统后仍频繁出现蓝屏情况,请您将电脑送到当地的服务站,请工程师帮您进行处理。
Think服务站信息查询:
http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx