你输入的验证码是大写的吗？你充值的时候是区分大小写的。账号密码必须是大写，认证码是小写
我觉得你应该再咨询客服，我没用过金山一卡通，可能那时间维护。
您好您在输入的时候，请区分大小写。并检查您输入的是否正确。
