你说得不清楚，你要通过移动的上网方式上网还是WIFI上网。如果要同移动服务提供上网，下载一个海卓软件，一键上网。如果要用过WIFI上网，设置如下：进入“设置”——“无线与网络”——点击“WLAN”打钩，然后搜索网络，找到你的WIFI账号，连接输入密码后就可以上网。
恢复出厂设置，直接可以上
