开了闪光灯一般在闪光灯没充好电之前快门是按不下去的。相机摔过如果把快门摔坏了,不管你开不开闪光灯应该都是有问题的。但如果坏的是闪光灯也有可能出现这种情况的。这仅仅是一般而言,不知道你具体是什么型号的相机只能讲讲常见情况了。建议你还是送修吧,毕竟用到闪光灯的情况还是很多的。
多半是闪光灯这一块有问题了。