尊敬的联想用户您好,根据您的描述,应该是您电脑的硬件问题引起的,建议您送到当地的联想服务站,请我们的工程师来帮您检查电脑的情况。联想服务站信息您可以在下面为您提供的链接中查看,使用您所在地的电话区号搜索即可。联想服务站信息查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx