尊敬的联想用户您好,手机root后可能会出现程序错误、不兼容等情况,影响手机的正常使用,为了解决您手机的问题,建议您备份手机数据,将手机送到当地的联想服务站,请我们的工程师来帮您处理。
联想手机服务网点查询:http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx
您好。
很抱歉,如果是设备获取root后出现的异常问题,通常可能是由于相关误操作导致系统文件丢失引起系统功能异常,是无法直接进行修复的,需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况,所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:
http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html
内含A60的官方固件及刷机教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。