买的三星S5360为什么无法作为U盘插入电脑？？

总是说驱动程序安装失败，是怎么回事啊

2024-12-16 19:09:21

推荐回答（4个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星S5360型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

回答2：

找厂商。

回答3：

你插U口的那台电脑联网了吗？如果不联网可能会出现驱动程序安装不上的情况。

回答4：

你要在手机上设置