可能是版本不支持，别人传的是高版本的，另一种小可能就是文件损坏了
你是用的WPS还是word ？打不开第一种可能是你word版本过低，你重新安装个尝试下；第二种可能是版本不兼容一般高级的版本都是能够打开的
