建议您重新建立宽带连接：右键单击桌面“网络”图标，点击“属性”，选择“设置新的连接或网络”；选择“连接到Internet”；选择“宽带（PPPoE）(R)”；输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。
通过维护人员或网关解绑。
如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞客服＞投诉与网络反馈＞反馈与建议”。
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