1、建议您更换到离个人热点更近的位置,尝试在个人热点信号好的地方连接。
2、请尝试关闭Wi-Fi 热点后重新打开,并用此手机的数据流量上网确认数据业务功能是否正常。
3、请确认共享Wi-Fi 热点的手机是否设置了设备限制。
进入 设置 > 无线和网络 > 移动网络共享 > 便携式 Wi-Fi 热点,尝试以下操作:
请进入单次流量限制页面,根据需要分享出的流量,自行选择流量上限。
对可接入设备进行了限制,导致无法连接。请进入管理设备列表-可连接设备,设置为任何设备。
进入配置 Wi-Fi 热点
a、修改网络名称,密码。建议将热点的名字设置为英文和数字的组合,尽量避免使用中文和特殊字符。
b、进入显示高级选项,选择广播信道为固定数字(比如6)。
c、进入AP 频段,选择2.4 GHz 频段;
d、请进入“最大连接数”,根据实际需要选择最大连接数的用户个数,通常选择8。保存相关设置
e、请共享端关闭WLAN共享后重新开启,接收热点端设备关闭WLAN后重开再试,如接收端设备为笔记本等设备,请驱动更新至最新,并在已保存网络内删除掉与共享端手机相关的热点后再尝试连接。
4、使用了第三方 VPN 时可能导致无法连接。请在设置 > 无线和网络 > VPN 中删除和卸载第三方 VPN 软件后,重新开启热点后尝试用其他设备搜索连接。
5、请尝试关闭个人热点后重新开启,看其他设备是否能正常搜索连接。或者将两台设备都重启后尝试该功能是否可以正常使用。
6、还原网络设置后再尝试进行连接:设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置
7、若以上方法未能解决您的问题,请尝试更换手机连接此热点,如果还是无法连接,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
点击“管理设备列表”,把“可连接设备”设置中的“任何设备”改成“已允许设备”,
然后再改回“任何设备”,问题解决。
这应该是一个系统的bug。