班组长培训大纲的详细内容

课程导入：班组长至关重要
第一部分、班组长的作用和要求

一、班组长自我角色的认知
班组长的5个角色
班组长的6项使命
班组长的7种类型
班组长的8条权限
班组长的9条戒律
班组长的lo种能力

二、怎样当个好班组长
员工最重要的5点盼望
和上司相处的7项注意
挨上司骂时的9项修炼
班组长带兵的10个妙招
做一个复合型班组长
班组长要有老板心态

三、在解决难题中增才干
什么是问题意识
首先要分清问题种类
在解决难题中求深造
解决问题的步骤
解决问题的9诫

第二部分、班组长的选聘
一、班组长选聘的组织
竞聘班组长的条件
成立选聘班组长工作组
竞聘班组长的原则和程序
二、竞聘上岗之后的工作
竞聘上岗之后所需的培训工作
竞聘上岗之后的组织措施
效果评价

三、竞聘演讲
演讲稿的撰写
演练
正式演讲
竞聘演讲实例

第三部分、班组的基础管理
一、质量控制的要点
严格做好首件确认
样板检验是提高效率的手段
严格防范多事的两头
重点关注新手
丰富多彩的班前会
怎样推广班前会
二、班组长如何化解矛盾
用宽容之心对待员工
如何管理“老油条”
如何管理“刺儿头”
如何管理“争强好胜型”员工
如何管理“倚老卖老型”员工
如何管理“婆婆妈妈型”员工
如何做好非正式组织的工作

第四部分、班组长怎样带兵
一、班组长在定置管理中做什么
班组长的目视管理
班组长现场管理的妙招
质量改进是班组长的基本功
二、班组长沟通与激励
班组文化
做一个聪明的班组长

第五部分、班组长掌控权利能力
一、班组管理叠加法则
班组长的权利类型
领导者影响力的三个层次
领导方式菲德勒图
领导成熟度与之对应的工作方式
二、班组长的四种管理方式
管理方格图

第六部分、班组长反抗挫折能力
一、挫折感的起因
历练抗挫折能力
遇挫折后的六种反射
改变性格挑战挫折
二、不同类型的人面对压力的反应
不断提升情商
案例分析：我该怎么办？

班库 TWI班组长培训(请百度 班库 培训)
培训对象：班组长，工段长，制造行业生产管理者

课程大纲：
课程简介：
现场主管的角色转换
纠正班组长的认识误区，自觉正确定位自身角色，并培养自身的管理技能，有效地树立工作威信并激励下属员工。

工作教导-JI（Job Instruction）
培养一线主管能够用有效的程序，清楚的教导部属工作的方法。使部属很快接受到正确、完整的技术或指令。现场主管熟练运用教导技能，可以减少生产过程中的浪费、返工以及降低产品的不良率。能够很好的降低灾害事故的发生及工具设备的磨损等。

工作改善-JM（Job Methods）
培养一线主管能够通过合理的程序，对工作上的问题进行分析思考，并提出改进方案。熟练掌握改善技能，能更有效的利用材料、机械、劳动力，从而提高工作的效率与效能。预防问题的发生。能够带领部属开展持续改善的小组活动。

工作关系-JR（JOB Relations）
一线管理人员是通过部下达成生产成果的，如果在日常工作中能够熟练运用这种用人技能，得到部下的充分协助。就可以预防生产过程中问题的发生，在出现人际沟通问题的时候能够顺利地给与解决，从而加快工作进展。

课程目标：
此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。

课程大纲：
一、班组长的作用与角色
　◆ 企业需要什么样的班组长
　◆ 班组长对自己的角色应具有的基本认识
　◆ 班组长的作用及职责
　◆ 领导和员工对班组长的期望
　◆ 新任班组长应注意的事项
　◆ 案例：班组长的作用认知
二、班组现场管理
　◆ 现场管理的含义、对象和范围
　◆ 现场管理应该达到的标准和要求
　◆ 现场管理不良案例分析
　◆ 如何规划现场
　◆ 做好现场定置管理的要点与要求
　◆ 现场定置管理的案例图片学习
　◆ 5S的含义及作用
　◆ 现场实施5S要点及避免失败的注意事项
　◆ 实施5S优秀与不良实际案例图片对照
　◆ 案例讨论：海尔OEC管理对我们的启示
　◆ 细节决定成败
三、班组日常管理
　◆ 讨论与总结：怎样开好班前会
　◆ 讨论与总结：如何做好生产的准备工作
什么是生产线平衡
　◆ 如何调节生产的平衡性
　◆ 如何进行生产进度的控制
　◆ 正确处理生产异常的思路和方法
　◆ 提高生产效率的方法总结
　◆ 如何进行交接班管理
　◆ 讨论与总结：现场安全教育的重点
四、生产过程浪费（LOSS）的控制
　◆ 案例：成本控制对企业生存的重要性
　◆ 现场典型浪费的分析与案例
　◆ 如何做好现场物料的管理
　◆ 现场呆废料产生的原因分析
　◆ 管理呆废料的注意事项
　◆ 做好现场备品备件的管理，减少浪费
　◆ 物耗产生的原因分析
　◆ 做好物耗管理应注意的细节
　◆ 如何减少生产切换的时间，减少浪费
五、生产过程质量的控制
　◆ 班组品质管理的要点
　◆ QCC活动开展的步骤
　◆ 现场品质异常处理的正确思路
　◆ 现场不和格品的处理思路和方法
　◆ 脑力风暴法解决质量问题应注意的事项
六、班组设备管理
　◆ 什么是设备的一、二、三级保养
　◆ 设备点检的方法和步骤
　◆ 设备点检的注意事项
　◆ 如何做好设备的运行管理
　◆ 班组工具管理的方法
七、车间人员的管理
　◆ 案例讨论：三个和尚为什么没水吃
　◆ 班组长应从哪些方面树立自己的威信
　◆ 案例：如何解决“我过一会再去”
　◆ 优秀的一线干部应该达到的标准
　◆ 如何培养下属
　◆ 激励员工的基础知识和实用方法
　◆ 表扬的技巧和批评的注意事项
　◆ 案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
　◆ 有效沟通的知识与技巧
　◆ 如何正确地引导不同类型的员工
　◆ 关爱部属的技巧
　◆ 案例模拟讨论：如何关心部属
八、班组长的自我超越
　◆ 自我成长、不断进步
　◆ 树立服从意识、提高执行能力
　◆ 认真务实、不找借口
　◆ 敢于承担责任，正确对待问题和不足
学员提问与交流