做打印机的销售,每天拜访客户。

2024-12-27 09:11:37
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回答1:

我们要拜访的是准顾客。
1.寻找顾客:
市场定位-------确定顾客全体--------寻找潜在顾客-------找出潜在顾客中的准顾客-------转变为我们的顾客。
在拜访客户之前,首先要根据产品定位客户群,然后再搜集部分客户资料和信息,对客户各方面的资料和信息进行综合分析,从中筛选出潜在的客户,这样有计划地去拜访潜在客户效率自然要高得多。
潜在顾客来源
1. 公司内部
2. 各种媒体
3. 各种展览会,信息交流会
4. 现有客户群推荐
5. 市场调查员
6. 各种社会组织

一个优秀的销售人员要懂得随时随地寻找准客户。各类社交活动就是寻找准客户的最佳时机。比如座谈会,商业活动,演讲会,喜宴等等。

2.找到购买决策者
首先购买参与者有
1. 影响者:可以影响决策者的态度。
2. 情报者:(秘书,行政助理)
3. 潜在拥护者:即支持你的公司内部员工
4. 高层支持者:
5. 少数反对者
电话拜访的技巧
1. 首先,你必须明确此次电话访谈的目的,要通过电话访谈实现什么样的目标。
2. 在拨打电话之,应该对达到预期目标的过程进行设计,可以准备一张问题列表,并对可能得到的答案有所准备。
3. 可以给一个公司或组织的多个部门打电话,这不仅可以帮你找到正确的访谈对象,还可以帮助你了解该公司的组织运行模式。
4. 选择一家公司的较高行政部门进行电话访谈是一个较好的选择。
5. 如果你从一个较高职位活动一个较低职位的联系信息,在开始访谈时,你应该说出较高职位的姓或职位,以提高访谈的可信值和重要性。
6. 在进行完你个人和公司的简短介绍后,应首先征询受访者的许可,然后再进入电话访谈的正式内容。
7. 股受访者此时很忙,尽可能与受访者约定下次访谈的时间。
8. 电话访谈中要注意倾听电话中的背景声音。
9. 提高你提问和听话的能力
10. 一定要有信心和恒心,坚持下去,你一定能够找到那个向你提供信息或购买产品的人。、
11. 通话时间不要长,不要在电话里面把产品很目的说得非常明确,尽量约见顾客进行面谈。使用服务诱导的方法,让顾客对我们的约见有兴趣。
12. 对此次谈话表示感谢。感谢张总您给我此次谈话的机会。