您好:
建议您 开机按F8进入安全模式测试鼠标是否可以正常使用 !!这个问题可能是因为你的某个软件被启动造成,您可以将不正常的开机启动项关闭,方法如下: 按Win R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启 动”选择卡,取消你不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动
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连接问题
1、查看电脑USB接口,很可能松动造成的;
2、查看鼠标数据线接头,可能会有断开的地方;
解决办法,更换接口连接试试,如果还有问题就直接检查鼠标线吧;
这鼠标拿到有其他好的电脑上测试。
如出现同样上述情况,那么鼠标坏。可以考虑买个新的。保内就找经销商处理。
如果可以正常使用,考虑笔记本问题。
重装系统后看下。若不行硬件问题。同样售后处理。
据我经验,问题鼠标坏了可能性最大。
这个问题我遇到过,放到另一台电脑用一会也会不动。换鼠标后解决,是鼠标问题。
尊敬的联想用户您好,您可以尝试更换其他鼠标外设连接到笔记本上检测。