绩效考核办法具体怎么实施?

2024-12-14 09:43:29
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回答1:

  绩效考核管理办法
  1.总则
  1.1制定目的
  为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。
  1.2适用范围
  部门经理及以下在册人员。正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。试用期人员不参加考核。
  1.3权责单位
  (1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。
  (2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。
  1.4管理单位
  人力资源部为本办法管理单位。
  1.5考核机构
  (1)公司考评委员会由公司领导组成。
  (2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。
  1.6考核权责
  (1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。
  (2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。
  (3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。
  2.考核规定
  2.1考核区分
  考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。
  每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。
  2.2月度考核
  (1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。
  (2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。
  (3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的分值。
  (4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。

  2.3阶段考核
  (1)阶段考核统计周期:
  “五.一”为当年2月份~4月份;
  “十.一”为当年5月份~8月份;
  “春节”为当年9月份~次年1月份。
  (2)阶段考核定为“五.一”、“十.一”和春节前,时间另行通知。
  (3)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。
  2.4年终考核
  (1)每年初进行上一年度的考核。
  (2)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。
  (3)进公司不满半年的人员不参加年终考核。
  2.5考核评分标准
  2.5.1考核评分标准如下:
  考评指标的评分为5分制,即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数(四舍五入,保留一位小数)。
  上区间标准值点—实际值
  应得分数=上区间标准值点对应分数—————————————————
  上区间标准值点—下区间标准值点
  例1:

  指标得分标准资料来源
  54321
  当月销售收入1500万元1300万元1100万元900万元700万元财务部

  销售部门当月销售收入1250万元,则其得分的计算方式为:

  1300—1250
  应得分数=4—————————=3.8
  1300—1100

  例2:
  指标得分标准资料来源
  54321
  人力资源规划规划超前,极好的辅助经营活动开展规划合理,完全满足经营活动要求规划基本合理,基本满足经营活动要求规划存在问题,不能满足经营活动要求规划发生偏差,妨碍经营活动开展人力资源部
  人力资源规划工作成果介于5分和4分之间,则该指标当期考评得分为4.1~4.9分(保留一位小数)。
  2.5.2出勤考核
  公司月份出勤情况依据()所设条件予以考核和计算:
  (1)全月迟到四次以内,且无早退、旷工或其他事病假记录者,纪律性项可不扣分;
  (2)全月迟到两次以内,无早退、旷工记录,其请事病假记录仅一次,纪律性项可不扣分;
  (3)全月迟到两次以内,请事病假一次以内,自第三次迟到或第二次请事病假,按纪律性项扣三分之一分,至全额扣除为止;
  (4)全月凡有早退或旷工(全月迟到超过六次也以旷工论),纪律性项不予给分。
  2.6考核得分计算方法
  (1)月度考核得分即为当月考评分数。
  (2)阶段考核得分计算:
  阶段考核得分=本考核阶段内各月度考核得分的平均分*系数
  1    阶段考核评分≥3.5;
  系数=  0.5   1<阶段考核评分<3.5;
  0    阶段考核评分≤1;或者出现月度考核得分≤1。
  例:“十.一”阶段考核得分计算:
  设其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分为4分。
  如阶段考核评分为3.5分,则阶段考核得分为4分*1=4分;
  如阶段考核评分为2分,则阶段考核得分为4分*0.5=2分;
  如阶段考核评分为1分,则阶段考核得分为4分*0=0分;
  (3)年终考核得分计算
  年终考核得分=本年度内各月度及阶段考核得分的平均分*系数
  1  年终考核评分≥3.5;
  系数=  0.5 1<年终考核评分<3.5;
  0  年终考核评分≤1;或者出现月度或阶段考核得分≤1。

  2.7考核列等
  (1)考核得分4.5~5.0分(含4.5分)为A等
  (2)考核得分3.5~4.4分(含3.5分)为B等
  (3)考核得分2.5~3.4分(含2.5分)为C等
  (4)考核得分1.1~2.4分(含1.1分)为D等
  (5)考核得分0~1.0分为E等
  2.8年终考核列等限制及调薪方式
  (1)员工考核列等比例及调薪方式原则上为:
  A等10%,升3级;
  B等25%,升2级;
  C等40%,升1级;
  D等20%,不升级;
  E等5%,降一级并调整岗位或解除劳动合同。
  (2)经理(含经理)以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为::
  A等3%,升2级;
  B等7%,升1级。
  (3)经理以上人员由办公会议讨论,总经理提议,董事长审批。
  3.其它事项
  (1)新进人员试用期满后,由所在部门填报《试用期满考核表》,送人力资源部作为聘任工作依据。
  (2)员工考核由人力资源部督导复查,以期公平。

回答2:

首先要制定绩效考核目标,即考核期末结束时,员工需要完成的工作内容和成效,通常是围绕着当期重点工作或者是业绩指标来建立,以3-8个为宜,每个目标有自己的权重,代表其重要程度。有了目标作为方向指引,员工的工作开展才会更有主动性。
其次是定标准,就是绩效目标需要达成的标准,也是评价绩效目标达成程度的标准。没有标准的目标并不是真正意义上的目标,有了标准的目标才能可衡量的。通常标准是要设定出多个层次的,可以用分数直接区分,也可以用A、B、C、D代表等级,也可以直接用优秀、良好、合格、不合格作为等级,不同等级对应不同的分数。
然后是员工开展工作过程中的绩效辅导,这个是企业实施绩效考核过程中很容易忽略的环节,但却是绩效管理最最重要的环节。绩效辅导强调持续不断的绩效沟通,了解员工目标达成的进度,帮助员工解决目标达成过程中遇到的困难,提高员工达成绩效目标的可能性。
再然后是绩效考评,也就是根据绩效标准对绩效目标的达成结果进行考评打分的过程。其实绩效辅导开展的好,绩效考评就只是一个简单的结果呈现过程。绩效考评强调评分依据的客观性,量化的指标要有数据支撑,而且数据来源要可靠,评价性的目标要有客观事实可以参考,因此管理者平时的绩效记录非常必要和重要。
最后是绩效结果的反馈与改进,管理者与员工针对绩效评分结果进行沟通,对表现较好的地方要给予认可,鼓励员工保持,对表现不好的地方要给出改进建议,并帮助员工制定改进计划,确保在下一个绩效周期能够有所改观。