1、打印打印机后,墨盒来回移动,是打印机自检的过程,自检结束后就不来回走了。2、点安装后,出现了什么对话框?3、安装打印机的驱动程序是用的随机光盘还是从官网上下载的程序?安装包里是不是有SETUP文件,若有这个文件,直接执行这个文件,按提示一步一步操作即可,若是没有SETUP 文件,可以到开始——设置——打印机和传真——添加打印机——添加本地打印机——选择打印机驱动程序文件夹——安装打印机驱动。