房地产开发公司客户经理的职责

　　房地产开发公司客户经理的职责：
　　1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司 下达的销售任务。
　　2、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。
　　3、协助和参与项目销售策划。
　　4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
　　5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
　　培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
　　7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
　　8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
　　9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
　　10、提请聘任或者解聘本部门员工。
　　11、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。.
　　12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
　　13、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。
　　16、负责售出单位认购书的签收与审核。
　　17、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
　　18、行使公司和上级授予的其他权利。

（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。
（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。
（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。
（5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。
职责
1、主持售楼中心的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司 下达的销售任务。
2、 制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。3、 协助和参与项目销售策划。# m, _+ `& R/ t
4、 拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。5、 与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。7、 拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。8、 对销售现场的整体监督、管理与控制。9、 制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、 提请聘任或者解聘本部门员工。
11、 及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。.
12、 制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、 定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解 聘。
负责本部门各项业务（如销售、合同、按揭、催款）的完成。
( 及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利