你的提问有2点我不清楚:1、为什么要改变目前的经营战略?2、不清楚你的行业属性?酒店?超市连锁?餐饮?重工?房产? 这样会影响我给你的回答。
我试着回答如下:
(一)关于什么是经营战略?
人们有不同的看法。安索夫认为经营战略主要关心企业外部,而很少关注企业内部,特别是关系到企业生产的产品构成和销售市场,决定企业干什么事业,以及是否要干。彼德·德鲁克则认为,经营战略具有这样两个问题:我们的企业目标是什么?它应该怎样去实现?总之,经营战略关系着企业未来的发展方向、发展道路、发展行动等。据人们对经营战略的上述认识,我们在这里把经营战略定义为:经营战略是企业面对竞争激烈高速变化的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划,并选择出较优方案。它是企业经营战略思想的集中体现,科学地规定着企业经营范围,同时又是制定规划(计划)的基础。具体些说,经营战略是在符合和保证实现企业目标前提下,充分利用环境中存在的各种机会并创造新机会,确定企业同外部环境的关系,规定企业从事的业务范围、发展方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。制定经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境,用优势和劣势评价企业现状,进而选择和确定好企业的总体、长远目标,制定和抉择出实现目标的行动方案。 这里需要特别强调说明的是,经营战略是一种以变革为实质的概念。现代企业生存在竞争日益激烈,发展一日千里的环境中,要在这种环境中求得生存发展,就必须通过不断革新来创造性地经营企业。通过实施具有革新实质的经营战略,使企业从适应(或不适应)现在的环境状况,转变成适应未来的另一种环境。这正是经营战略所要解决的本质问题。概言之,在变化激烈、挑战频生的环境中,企业必须不断探索未来的动向,寻求着未来事业的机会,并变革企业现在的经营结构,选择通向未来的经营方案。
(二)从那些层面上来改变经营战略?因你没有说明行业 ,我以家具市场为列:譬如现在对一家家具公司进行经营战略改变:公司首先确定了远景规划,包括企业的宗旨与使命、公司核心竞争力、经营原则、战略实施策略、经营目标体系以及战略经营实施的保障条件。然后依次确定了“打造中国家具最值得信赖的品牌”为中心的远景目标;确立了“以稳定的产品品质赢得市场;以一流的人才队伍保障市场;以原创性的款式超越市场;以“微笑管理稳定市场”的战略经营原则,并同步制定了营销规划、开发策略、产能与质量策略、人力资源与组织结构、公司文化走向等策略。
经营战略指导下的营销规划主要包括企业的营销目标与定位、产品策略、品牌策略、渠道策略、市场规划等。比如我们的品牌策略为“一牌多品”,也就是“母子”品牌策略,品牌核心价值观为“用心做家具”。对于品牌策略与品牌工程,我们认为品牌的核心是品质,没有好的品质,要做好品牌就是空谈。在不惜一切代价抓好品质的基础上,将集中资源与专业广告公司深度合作全面推行名牌工程。
以实施经营战略为指导思想。首先,在营销策略上抓源头。真正的营销要从源头出发:你能够为客户提供什么样的价值?这就是战略,你懂得哪些价值对客户和对你都重要,你同时更要懂得哪些价值对客户很重要,但对你却不重要。战略首先是放弃,没有放弃你就不可能有真正的重点。所以,满足所有客户的营销行为是没有战略的表现;满足目标客户的所有需求,也是一种没有战略的表现。每家企业只能在某一个方面集中精力才能做到极致,进而形成自己独特的能力。
其次,在市场规划上重步骤。我们将学习共产党打天下的“红色革命根据地的经验”,逐步实施二步走营销战略。即第一阶段进行渠道规模扩张,第二阶段建立红色区域营销中心。
第三,在产品策略上重差异。为让产品进入更多的细分市场,我们延续新产品开发,丰富产品组合,注入产品更多的人性化,使其在进入市场竞争时有充分的优势。
第四,在产能扩张策略上重效益。我们将第一步的重点定位在加强销售预测与计划,加强生产管理水平与生产工作效率提升上;第二阶段为自主生产、外协为辅的扩张方式。
第五,在质量策略上重预防。我们信奉质量大师戴明的一个观点:质量不是检验出来的,质量要从源头抓起。如果质量问题是在设计阶段,纠正失误的损失可能只是一,但到了制造过程,纠正失误的损失就会是一百,,而到了客户处,纠正失误的损失就会是一千甚至一万。产品的设计阶段决定了产品质量80%,这就是战略质量-------即通过战略性的措施提高质量。不在技术上加大投入,不强化专业设计部门的能力,企图通过严格检验来达到质量的提高,永远不可能有顶尖的产品质量。
第六,在人力资源与组织架构上,实施扁平化组织管理,实行总监负责制,同时成立经营委员会予以监督,为经营出谋划策。
第七,在公司文化上重价值。不断塑造企业文化,同意公司员工意识、行为,并形成共同价值观------用心做家具。
最后,当务之急抓好售后服务。在中国家具行业,厂家有一种普遍的现象和做法,宁可花上千万、几百万的广告传播费,而舍不得对经销商几百元钱的补件、售后方面的投入。2006年,我公司营销系统的当务之急就是做好售后服务工作。公司将会及时了解问题,在第一时间解决经销商的问题。为保障这项工作的高效实施,公司以责任制的方式来监督销售部的工作,只要客户对我们的服务有投诉,一经查实,即依制度处罚。
“战略不对,一切白费”。
晕死 看你的未来的目标和愿景来定喽 经营战略不是拍拍脑袋的 是要明确目标 愿景 通过大量的分析 去制定的
这个问题太大了,可以去读MBA学习了。