一、招聘中应该注意的问题:
1、企业产生新的岗位需求的时候首先应该做的是看看企业内部能否满足招聘需求,而在实际工作中很多企业一有岗位需求首先想到的是招聘;这样不仅没有充分利用和挖掘企业内部人力资源,同时也不能为企业内部员工提供好的发展和晋升机会;
2、由于目前很多企业的管理层不具有相应人力资源管理知识和技巧,而作为一个合格经理来讲,他首先应该是一个人力资源经理,为此人力资源部应该为各职能部门管理层提供招聘技巧方面的培训,提高他们的招聘技巧,从而提高企业的招聘效率;
3、企业应该完善工作分析、工作职责说明书和企业的人力资源规划,因为没有这些工作作为基础,企业的人力资源管理将难以进行,将会造成企业招聘工作的随意性,同时不能很明确知道企业到底需要招聘怎样的人才?
4、企业在面试前应该做好相应的准备工作,避免面试的随意性和产生判断上的偏差,也为应聘者提供公平的竞争机会,准备工作包括:熟悉岗位要求、阅读应聘者简历、准备好面试提问、安排好面试工作等等。
二、培训工作应该注意的问题:
1、企业应该注意做好新员工入职培训,使得员工能够很快熟悉环境、工作流程、企业文化、企业规章制度等等;
2、培训应该做好需求分析和调查工作,只有是员工真正需要的培训才会提高培训的效果,同时企业应该在做绩效考核中发现企业员工的培训需求;
3、企业应该着重中层管理干部的管理知识和管理技能培训,提高企业中层管理水平,很多企业在这一点上做得很不够。
三、绩效考核中的应该注意的问题:
1、一套好的绩效考核方案应该是企业大多数人认同的,这样就要求人力资源部门在制定绩效考核方案和实施绩效考核工作中应该与各部门进行充分的沟通和讨论;
2、企业在做绩效考核之前应该对考核者进行相应的培训,使得大家达成共识,包括如何进行考核、考核中应该注意哪些问题、如何与员工进行绩效考核面谈、面谈中应该注意那些问题、如何制定下一考核期的工作目标等等;
3、绩效考核应该进行面谈,否则将失去其应有的作用,我个人认为企业做绩效考核的目的应该是改善员工工作绩效,而不是为了发奖金和绩效工资;发奖金和绩效工资只能作为绩效考核的一个手段来看待;在面谈中主管应该与其下属员工制定改善下一考核期绩效的方案,在这个过程中主管应该提供一些帮助,不能把绩效考核当作克扣员工工资和惩罚的一种手段,应该更多着眼其激励方面的作用。
4、一套好的绩效考核方案还应该为员工建立畅通的投诉渠道,当员工受到不公正评估时应该有申诉的途径,这样对考核者有一定的约束,从而更好做到考核工作的公正和公平;
5、在作好定期绩效考核的同时,管理人员应该更注重平时对员工的考核和评估,而不应该把绩效考核看做年终与员工“算帐”来对待;做好平时的考核有利于及时纠正员工偏离工作目标的行为,为员工提供及时的帮助和辅导,员工工作目标的完成应该伴随着主管事前指导和事中的辅导,部门经理不能仅仅只是分派工作。
四、员工关系管理中应该注意的一些问题:
1、实现信息的“零阻碍”传递,企业一定要让员工有说话的地方,我这里所说的说话的地方指的是沟通渠道,良好的沟通渠道有利于提升企业管理水平和监督机制,常见的沟通渠道有:与高级管理人员的面谈、员工意见调查、总经理信箱、员工向间接主管申诉等等;
2、企业应该在尊重员工个体差异的基础上实现价值观的有效整合;
3、企业应该倡导一种人人平等的沟通气氛;
五、员工职业生涯规划中应该注意的一些问题:
1、企业应该向公司员工提供职位空缺的信息,同时鼓励内部员工参与竞聘;
2、员工进入公司后应该告诉员工其在公司可以通过哪些渠道来获得晋升和发展;
3、为员工提供良好的培训和学习机会,使得员工能够提升其价值,企业只有为员工更好的输入,才能得到更大的输出,如果企业只是一味让员工输出,员工总有枯竭的时候,这将是企业管理的悲哀;
4、企业应该能够为员工提供岗位轮换的机会,这样可以为员工提供各种各样经验,熟悉多样化的工作,从而提高员工的综合素质。