中国移动的和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。其中，消费积分暂无有效期限制，后续如有变更会提前通知。促销回馈积分的有效期会根据客户参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，建议在有效期内进行使用。
中国移动至今没有推出任何的移动积分清零的通知和公告。如收到移动积分清零的信息，是诈骗信息，请及时删除，更不要点击信息中的任何链接。
移动用户手机积分不再清零，市民可累计使用，有需要进行积分兑换的市民则可通过湖北移动实体营业厅、无线城市电子商务专区、中国移动积分商城等途径兑换包括话费、电子券、手机、电影票、剧院门票等在内的多种礼品。
移动公司决定从2011年起取消"三年滚动移动积分清零"规则，改为无有效期限制，移动积分清零成为了过去。
错，假的
不是
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