尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后开启尝试
2.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-QQ-清除数据尝试
3.卸载客户端重新安装尝试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
楼主、请问下，你怎麼下载QQ等软件呢？我刚入手完全不懂。在电脑下载了软件（如|QQ、微信、搜狗、飞信等这些软件）在手机安装不了吖。怎麼回事吖？希望你能帮到我。我手机目前就接打电话、有种不如不换的感觉吖。
检查一下QQ权限, 如果有网络访问权的话就是设置问题了
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