尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星安卓系统手机与电脑连接,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,
1.请您下载安装三星KIES软件,kies下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.下载安装成功后无需打开此软件,关闭手机USB调试(如果连接第三方手机助手,请选择打开),直接将手机与电脑连接即可。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝试。
4.如果您是XP系统,更新windows media player
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
官网上有!搜一下!
至于没反应的问题:1.你的数据线有问题
2.驱动没装成功
3.驱动与电脑不兼容
4.电脑反应慢,最好优化一下或重启,然后再试
如有疑问请继续留言!我会关注你的!
是不是电脑的接口坏了
到三星官网下载,安装到电脑上,然后启动就行了