1、调查研究，心有客户——沟通的准备2、想客户所想，急客户所急——沟通的关键3、先做朋友，后做生意——沟通的人情味4、不强差人意，不推诿责任——沟通的补过最主要还是"诚信"!在互联网商贸体系还不完善的情况下,在社会诚信系统远未完善的中国,企业只有做自己的电视台,让客户直观的了解产品,才能得到客户的信任,最有效的形式是视觉+听觉的广告宣传片,影音集合,高效传播!
