您好，感谢您选择惠普产品。
出现您所述的问题很可能是机器的显卡或快捷键驱动出现问题导致的了，建议您可以为机器重新安装下这两款驱动看看是否能够解决这个问题：
win7下显卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61396.exe
win8下显卡驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61396.exe
快捷键驱动如下（win7及win8下适用）：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63337.exe希望以上回复能够对您有所帮助。
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