你好，惠普笔记本电脑屏幕重影、模糊是什么原因

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的，比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动（例如添加新内存）后才出现的，如果是，您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等，建议您断开所有外接设备试试。

2、如果您没有进行过特殊操作，请您开机后连续按F10键进入BIOS，查看BIOS界面是否有这个屏幕重影及模糊的现象。然后根据看到的现象，参考以下建议：

（1）如果BIOS界面中没有这个情况，只是系统中才出现，那么很可能是显卡驱动没有安装好，或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动，如果不好用，请您保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 

注：关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）如果BIOS界面中也有这个情况，初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。如果您有外接显示器，建议您可以连接外接显示器测试，如果外接显示器显示正常，这个情况很可能是笔记本屏幕硬件有故障造成的。

为了不耽误您的使用，请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心检测具体原因，然后处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

1更新一遍显卡驱动，最好去官网下载对应型号的驱动，一般是驱动的问题。2显卡坏了，这个就悲催了，要拿钱咯！！但几率很小。3显示屏的排线坏了 4屏幕的供电板有问题！找一个外接显示器试试，如果正常显示就排除1.2项，如果还不好就排除3.4项