为了保证正常使用个人网上银行,我们推荐使用Windows2000(SP4),IE6.0(SP1)以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行,建议您安装网银助手调整您的计算机设置。
网银助手:集成化安装,一次性完成所有控件、驱动程序安装。注意安装时,可能会有控件无法安装,可能是杀毒软件和浏览器禁止或安全太高无法安装。
告诉你一个简单的办法,先卸载工行助手。打开工行网上银行页面。点个人网银安装,出现页面后向下拉页下---点分步安装,出现---个人网上银行控件“点击”然后点运行,向下拉页面出现,第二步:安装证书驱动程序,找出和你的U盾相同的图形并且代码相同(如6开头或7开头),点击证书驱动,然后点运行即可。如没下载证书,如下操作;
然后进入个人网页,点击安全中心U盾管理的证书下载,显示输入两次密码,确定后按U盾OK。然后初始化会现一个画框点是(有时也有不出现画框)会再次(第三次输入)出现输入密码,输入后按确定即可,总的是输三次密码,按一次OK键,还有可能出现两次----确定或取消(按确定)。
进行付款和修改个人网银内容时提示你插入U盾输入密码,在自己认可的情况下,方可插入U盾输入密码。可以保证资金安全,否则不要插入U盾输入密码,以免上当。
下载工行网银助手,进行体检,按提示操作哦,记得体检完重启电脑
换一台电脑下载证书或者带上U你到工行柜台下载即可