美团外卖是怎么扣点的，红包算商家的吗，几个问题

算商家的。

1、买家投诉扣点：买家投诉分为很多种。例如送餐慢，餐洒了和餐凉了等。

2、送达时间扣点：违规送达是指没有按照预定的时间把餐送到客户手中。例如客户预约中午12点-12点20分送达，如果提前和超时都是违规。

3、没有在送达地点，点击我已完成：送餐员把餐送到客户手中时，要在送餐的地点，点击已经送达，此单才算完成。如果不在送餐地点，点击已到达也会扣点。

4、连续多次取消订单：送餐员如果多次选择订单后，又取消订单，会给外卖的网络进度带来影响，也会扣点。

5、经常送错单：在送餐过程中，有的送餐员手里有多个客户的餐单，送到客户时没有仔细确认，结果造成送错单，也会扣点。

扩展资料：

用户点外卖注意事项：

1、用户订外卖时，如果遇到中午和晚上高峰期，要注意提前下单，否则有可能等个一个小时也送不来餐。特别是雨雪天气更要提前下单。

2、用户订外卖时，用户需要注意商家的一些优惠，有时候虽然便宜了，但是量少，因此要仔细区分区分。

3、用户订外卖要多使用优惠券，这样能比较省钱。美团优惠券可以通过很多途径获得，比如参加店里活动，或者邀请好友获得。

4、用户订外卖应该注意餐品的完整，打包应该有密封条，这样的外卖才是合格的，否则经常会出现外卖被送餐员吃的情况。

参考资料来源：百度百科-美团外卖

首先是不管买家是否使用红包，买家下单商家哪里都是按照原价收入餐费的，红包是平台鼓励消费者消费的优惠项目跟商家没有关系，其次扣点的是平台跟卖家共同支付给外卖员的，商家在平台经营卖出去一单就要给平台一定的费用，跑腿的提成是平台给的，但是实际都是商家跟平台共同支付的

这个红包肯定是不会退的，应该是实际付款的金额按照比例退还的。

恭喜你，没钱拿了，客户实际付款13.5-8.6(原价20%）-5（骑手费用）=0

我们虹桥这里现在不管买家用多少红包都是商家付出的，美团一分都没挺。