您好：估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
开机黑屏原因很多，要看什么情况，及可能是内存出了问题或者显卡的原因再就是灯管老化烧坏。
这款机器显卡出问题比较多。可以修好的，您在哪
能进去安全模式吗？
