其实,你报考国家注册质量工程师就可以了,两本书,质量综合知识和理论与实务,内容包含楼上所说一切。
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在工具上再具体一点:六西格玛黑带六西格玛(绿带)常用统计技术、质量改进工具与SPC五大核心工具计量管理质量检验具体操作方面DOE实验设计方法