若手机中病毒,建议你按照以下操作方法尝试:1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理;2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置;若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
OPPO手机中病毒有2种方法:恢复出厂设置、手机杀毒。
具体操作方法如下:
一、恢复出厂设置:
1、找到手机“设置”。
2、打开后,选择“其他设置”。
3、选择“还原手机”即可。
二、手机管家杀毒:
1、打开“手机管家”。
2、选择“安全检测”。
3、点击“更新病毒库”、“立即检测”即可。
您好,您手机的这个情况建议您进入官网下载固件包,然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。附各机型固件包的下载链接(选择机型下载)http://www.oppo.com/software/list/1/102。操作步骤:先备份好资料,然后下载固件包,复制到手机存储的根目录,关机,在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式,清除数据和缓存,手动选择安装文件,重启手机即可。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
您可尝试以下方法解决:
(1)您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn,搜索“手机安全先锋”,下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库,随后进行恶意软件查杀即可。
(2)您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
(3)到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统(俗称“刷机”)。
下载手机管理软件杀毒试试,
不行的话就恢复出厂设置,
还不行的话,就只能刷机了。