尊敬的电信用户，您好！根据您的描述，你可自行到安卓市场下载第三方播放器如qq影音，暴风影音等。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/551/index.html），向在线客服求助。
自己装一个吧。自带的播放器播放的文件格式有限。
