国美网上商城就是一垃圾商城,我18号买的格力空调,到31号还是商品未出库,而且没电话过来说明情况,期间打过3次客服电话,一直敷衍说帮处理结果又杳无音信,而且想打个客服电话必须要有极大的耐心。今天我说要投诉了才帮我又查看订单情况,结果拖不下去了就忽悠说因为和厂家有纠纷无法出货,我日!而且退款要15-18天!这是什么规定呢!暴怒啊!第一次到国美网购就遇到这种情况,无语了....
1.服务超级烂 电话打不通,在线客服要排队等很长时间,客服回答问题慢答非所问。
2.系统有故障:8月17日付款买的东西,第二天账号就登不进去了,由于系统故障付款5天后才出库。
3无耻:评价后不显示,只显示好的评论。
大部分东西都比店里便宜,相对苏宁电器网上商城也大部分商品便宜。不过部分商品比实体店贵,并且在实体店,他们的店员说网店上的东西都是返修品,质量没有保证。
服务不是一般的差,还比不上淘宝上的一些小店,千万不要去买,有问题是百分百不会给你解决的,除非还没有付款
超烂 我上过当了 亲别再去 你在实体店两千买的东西网上可能只要一千多 区别是 网上买的好的话是n多年前的 不好的话就是要直接送进垃圾堆的