1、可能媒体声音没打开。
2、可能手机处在静音。
3、可能播放模式是勿扰模式。
4、手机扬声器的问题
解决办法:
1、去手机设置中心,检查自己的手机模式是否正常
2、不断调试手机音量键调试是否有声音
3、去手机售后服务点检修
4、看是否是手机播放器的问题