进入路由器配置界面检查工作状态，外网是否正常工作？通过LAN口网线接一台笔记本试试能否上网？如果都正常，则重新设置下路由器的无线网络部分吧！
复位只是把路由器恢复成出厂设置，你必须重新配置WAN口宽带PPPoe拨号账户和密码，以及无线网络部分（包括无线访问密码等）
进入路由器配置界面，到工作状态功能下，看一下WAN口是否已获得IP地址，而不是几行0.0.0.0数据，就知道外网是否工作正常？
用笔记本通过网线接入路由器的LAN口测试上网是否正常？
换个路由器试试吧，应该是路由器的问题。如果还不行 那就问问长宽吧
打长城的客服问下，是不是他们的网络问题。
重新按设置向导，设置一下你的pppoe拨号的帐号。再观察wan的连接状态
你确定长城公司没有问题？
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