应急车调度系统不是作为一个单一整体往往与指挥调度中心实现分级调度管理。一般要求具备以下功能:
1. 图像化定义各部门成员。可把各个岗位工作人员、以及协同部门的人员定义在多媒体调度台上,并按照组织架构进行分组,每个人员对应一个图标,并在图标上设定相关人员的电话号码(可以是内线电话、直线电话、手机、对讲机等各种终端)。指挥人员可在指挥中心的多媒体调度台上实时看到每个人员的状态,可根据姓名/电话号码等信息找到相关人员。
2. 指挥中心与车载人员语音通信。指挥中心的调度台拥有调度所有人员的权限。当指挥人员需要与车载工作人员时,可直接在指挥中心的调度台上点击此人员对应的图标,即可向此人员的电话发起呼叫,对方接听后即可和指挥人员进行通话。车载人员通过对讲终端与指挥中心通信。
3. 不同频段对讲组实现互联互通。本次项目部署了四个车载系统,设置为不同频段的对讲组,可在调度台上把不同对讲组设定在一个大对讲组内,这样即可实现不同对讲组之间的互联互通,提高不同部门的协同作战能力。
上述应用模式是根据捷思锐在湖北随岳高速公路上的具体应用总结出来的,尽管客户不同对功能要求不同但对于应急车的功能配置则是大同小异的。