【原因】
1、相机程序缓存数据引起的故障；
2、软件引起的故障 ；
3、系统没有升级；
4、手机内存不足，后台允许软件太多；
5、相机组件的硬件有问题。
【解决方法】
1、进入“设置-应用-相机-清除缓存”进行清除缓存数据后再试试；
2、 恢复手机出厂设定 ，重启手机试试；
3、 如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，可以进行系统升级或者刷机；
4、关闭后台运行软件，清理内存；
5、建议到售后处检修检测，可能是主板问题。
