如何制定检验科质量管理的目标

质量目标是实验室总的质量宗旨和质量方向，是宏观性的。

一般情况下，实验室应以“公正性”为宗旨，而“公正性”必然要求数据“准确”，而数据“准确”就要求检验方法“科学、先进、有效”，此外应以“高效、低价”来保证客户满意。

因此“公正、准确、科学、高效、满意”就是一般实验室追求的质量方针。质量目标是实验室在质量方面追求的目的。

实验室的质量目标应在质量方针的框架下展开、细化和落实，质量目标应尽可能量化，有一定的高度和层次性，不应该太容易实现，但也不应该高不可攀，令人失去信心。

　　1、这个问题要根据工厂的实际情况做以目标的。首先了解什么是检验质量管理。再根据目前的工厂的直通率做目标值。
　　2、从检验科的职责入手，例如：1、检验效率（或延误）；2、检验准确率（或漏检、误判）。

这个问题要根据工厂的实际情况做以目标的。你首先了解什么是检验质量管理。再根据目前的工厂的直通率做目标值。

从检验科的职责入手，例如：1、检验效率（或延误）；2、检验准确率（或漏检、误判）。

　　制定检验科质量管理的目标的流程：
　　1.把握主要职责内容，将核心工作内容作为制定目标的基础；
　　2.对公司质量目标的分解，将检验科的质量目标与之对应；
　　3.参照往年的各项目标达成情况和同行业的目标情况，根据实际情况制定适宜的目标；
　　4.制定质量目标的计算办法和考核办法，‍数据来源等；
　　5.对制定的质量目标如何达成，制定相对应的方向和措施。
　　6.定期和不定期对目标达成情况进行追踪和检讨，落实到实处，保证按进度和计划达成。

　　检验科质量管理的常用目标有：
　　1.来料检验合格率，退货率，批退率，让收率等
　　2.制程检验合格率，错漏率，一次性交验合格率
　　3.成品检验合格率，返修率；
　　4.客退率，客诉率，退赔率