电话销售公司一般都用呼叫中心系统（这个是要有的，因为要打电话啊）、CRM客户管理系统（便于客户信息的记录与管理)、OA办公系统（很多公司事项都会在这里做出公告或者企业内部联系）、HRM人力资源管理系统（方便人事事务的传达）等。
现在市场上这些软件系统有很多，但是作为一个电话销售类型的公司，我更希望会有那么一个全功能的软件，就是包含上面这些系统的软件。而群鸿科技的群鸿客户发展平台就包含了这些功能，其中呼叫营销与CRM客户管理最为突出。
电话销售公司用的最多的是打电话工具，和数据与电销人员日常管理系统，我们说一下电话工具，2019年前基本具有一定规模的电销公司都有呼叫中心平台，打电话便宜且易于管理，但2019年对呼叫系统做监管后，呼叫中心基本处于停摆状态，目前大多电销公司临时使用网络电话软件作为通话工具过度，用得最多的产品有云信电话，5G电话，主要同样较低资费，且防号码标记，非常适合电销行业使用。
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