可能是别人用改身份证办理了，建议注销后办理，银行柜台注销：1.携带有效身份证件及银行卡前往当地银行；2.到银行领取预约号，进行排队；3.跟工作人员说明要销户并填写相关申请；4.把银行卡给银行工作人员并提交相关材料；5.银行卡销户完毕。
你好！那你应该跟银行协商，让银行给你指一条明路。
