你该清理下灰尘了..... 机箱内部温度过高,就会自动关机,经过20来分钟的冷却肯定能开机的,和我的惠普一个球样.... 如果还在质保期拿到客服去做个清洁就好了,再不行拿到电脑城那有专门搞电脑维修的,花60~70让他帮你做清洁,也可以, 给分啊!!!
您好:
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等,驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子,特别是灰尘,以此提高散热能力。
如果以上方法无效,建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
建议到购买地点咨询下,先重装一下系统,假若一个月内重复出现该问题,直接以质量问题为理由换货,不必纠结