我俩张平安信用卡额度都是5000为啥一张取不出来钱?

平安银行信用卡同一账户下所有卡片（含附属卡）共享同一个额度，办多张信用卡额度不会累加（公务卡、金通卡除外）。

平安信用卡取现额度不得超过您信用额度的50%，取现会收取手续费和利息，取现成功后取现本金及其费用会全额计入最近一期账单的最低还款额，需要全额还清。
温馨提示：
1、平安信用卡取现手续费：境内取现，按取现金额的2.5%，最低人民币25元/笔收取；境外取现，若走银联网络，取现手续费按取现金额的3%，最低人民币40元/笔收取；若走万事达等其他网络，则按取现金额的3%，最低5美元/笔收取；
2、利息：从取现交易日起，按日利率万分之五每日计息至还清日止。

如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
应答时间：2020-08-04，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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如果你是同一个银行的信用卡，很可能是两个卡共用一个额度，很正常的，不是取不出钱，而是其中一张被你消费完了，另一张就没有余额。这个好处就是方便家庭成员共用可以彼此知道。或者说你有一种一张是国际卡，如果有出国旅游的话就方便直接在国外ATM当地取款或者消费。

两张卡额度共享，一个没了，另一个当然也就取不出来了。