要明确一下这个卖家申请的是退货退款还是仅退款，如果是退货退款，并且选择的是7天无理由退换，那么你可以点击同意，这样步骤就到买家那里了，但是钱不会在买家的账户里只是官方暂时冻结，然后等到买家上传单号，卖家确实收到货了，再点击同意退款，这笔款项就会退到卖家账户上！
如果是仅退款，那么不要着急处理，要追寻一下包裹到底在哪里了，还没发货的话 就直接同意就好了，如果说已经发货了，那不要着急点击同意，先追寻货物在哪里！如果说是退货退款其他理由，那么要做好服务，问下原因，和客户协商更改理由，最后按照上述流程过一遍
要买家先退货，收到货再同意退款，或者提出异议，要是10天内不做任何处理，支付宝也会默认把钱退到买家账户
买家申请退款后，并附上快递单号。然后你点同意退款，等到买家退的货到了后，检查无误。在退款申请里面的（同意退款）这时钱才会返回给买家。
要买家给你退货，，在退款
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024