您好，
根据您的描述，建议您可以尝试以下操作：
1.SIM卡是否开同上网功能(如果当前开启着无线网络，请关闭)2.请问您当前的上网功能是否正常开启3.安装海卓APN管理工具一键设置一下4.当前是否有网络信号5.换一张SIM卡尝试6.重启手机尝试7.备份重要的资料恢复出厂设置尝试，如果还是不可以，建议您及时联系您身边的天语售后由工程师给您查看，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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